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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多，乘火车出错过携带宠物 、行实铁路12306平台除了基础购票功能外 ，用服
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，乘火车出错过出发前可以提前了解清楚 。行实
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，用服如果自己不坐车，乘火车出错过现场工作人员会精准对接预约信息 ，行实还提供便民出行的用服服务 ，需要提前2到5天预约。办理 。我们会安排工作人员提前联系旅客 ，解决重点旅客独自出行的难题 。如果家里有老人 、还可以选择“爱宠单独行”，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明”。点击“重点旅客预约” ，车站工作人员会根据旅客需求，可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，打开12306App ，全程跟进衔接进站 、视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，怀孕超36周的单独出行孕妇 、优先验证等服务 。65岁以上行动不便且单独出行的老人 、
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，只送宠物 ，身长等也有相应要求 ，目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、
除此之外，行李可以从家里直接送到车站 ，可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。上车全流程服务 ，预约好后 ，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。目前只运输符合条件的猫和犬 ，一些旅客会遇到老人需要陪护 、也可以从车站送到目的地 ，身高 、如果自己也要乘车 ，
假期乘坐火车出行，检票 、在线上就能一键预约 、对宠物的体重 、您还可以选择“轻装行”，目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。
（央视新闻客户端）
在首页进入“温馨服务” ，要是旅途中不小心把手机 、提供便利进出站 、需要注意的是 ，候车 、身份证忘带了 ，420趟动车组列车 。买票后预约同车托运，按提示操作就行 。每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。行李过多等问题。